# Política de Privacidad

> Respetamos tu privacidad. Esta página explica cómo tratamos tus datos conforme al RGPD y las leyes aplicables.

## Responsable del tratamiento

Donado Labs es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes escribirnos a hola@donado.co para cualquier consulta relacionada con privacidad.

## Datos que recopilamos

- Datos de identificación y contacto (p. ej., nombre, correo, empresa, cargo).
- Contenido que envías (p. ej., tu mensaje o descripción del proyecto).
- Metadatos técnicos (p. ej., marcas de tiempo, referente) para garantizar la entrega fiable y prevenir abusos.

## Fines del tratamiento

- Responder a tus consultas y proporcionarte la información solicitada.
- Preparar propuestas y realizar pasos precontractuales a tu solicitud.
- Operar y mejorar nuestro proceso de contacto y proteger nuestros servicios (intereses legítimos).

## Bases legales

- Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) para el tratamiento de información opcional.
- Necesidad precontractual/contractual (art. 6.1.b RGPD) cuando solicitas que tomemos medidas antes de celebrar un contrato.
- Intereses legítimos (art. 6.1.f RGPD) para garantizar la fiabilidad del servicio, prevenir abusos y mejorar nuestros procesos.

## Conservación

Conservamos tus datos personales solo el tiempo necesario para los fines descritos, para cumplir obligaciones legales o para el ejercicio o defensa de reclamaciones. Eliminaremos o anonimizaremos los datos cuando ya no sean necesarios.

## Cesiones y transferencias

No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos con proveedores de servicios de confianza (p. ej., hosting, gestión de formularios, correo) exclusivamente para los fines indicados y bajo contratos de encargo de tratamiento adecuados. Si hay transferencias fuera del EEE, utilizamos garantías como las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.

## Tus derechos

- Acceso, rectificación y supresión de tus datos.
- Limitación del tratamiento y portabilidad de los datos.
- Oposición al tratamiento basado en intereses legítimos.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo.
- Presentar una reclamación ante una autoridad de control en la UE/EEE.

## Contacto

Para solicitudes o preguntas sobre esta Política de Privacidad o tus derechos, escríbenos a hola@donado.co.

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